Chętnie odpowiemy na Twoje pytania

Jeśli masz pytanie dotyczące projektu, zostaw prośbę, a my oddzwonimy najpóźniej w ciągu jednego dnia. W przypadku wszystkich innych niejasności zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami i odpowiedziami. Jeśli jeszcze nie odpowiedzieliśmy na Twoje pytanie, zadzwoń do nas.

OGÓLNE PYTANIA

1. Dlaczego miałbym używać DaiBau.pl?


DaiBau ułatwia znalezienie wykonawców i zmniejsza ryzyko dla każdego, kto buduje lub remontuje. Wystarczy kilka kliknięć, abyś wypełnił zapytanie, a połączymy Cię z odpowiednimi i sprawdzonymi firmami. Pozwoli Ci to zaoszczędzić dużo czasu i uniknąć ewentualnych problemów z wykonaniem.

2. Czy ta usługa kosztuje?


Usługa dla użytkowników jest w pełni bezpłatna. Nie pobieramy żadnej prowizji. Platforma jest finansowana z pakietów abonamentowych wykonawcy.

3. Czy DaiBau.pl wykonuje prace budowlane i remontowe?


DaiBau.pl nie jest wykonawcą robót budowlanych ani rzemieślniczych i nie oferuje usług projektowania i planowania. DaiBau.pl dba o informowanie, edukację i łączenie inwestorów z wykonawcami.

4. Dlaczego miałbym powierzyć Wam informacje o mnie i moim projekcie?


Twoje dane są u nas bezpieczne. Wszystkie informacje związane z projektem i Twoje kontakty są widoczne tylko dla wykonawców, których wybraliśmy i których uznamy za odpowiednich dla Twojego projektu. Im więcej informacji opublikujesz, tym większa jest oczekiwana reakcja zainteresowanych firm i tym szybciej możesz umówić się na wykonanie.

ZAPYTANIA

Jak mogę przekazać zapytanie?


Przekazanie zapytania jest proste. Wystarczy, że wypełnisz formularz online. Dla każdego okna formularza, w oparciu o wybraną kategorię, zestawimy pytania, które pomogą Ci lepiej opisać Twój projekt.

Dlaczego potrzebujecie mojego numeru telefonu i e-mail?


Numer telefonu jest wymagany, ponieważ każde zgłoszenie sprawdzamy dzwoniąc. Zadamy Ci dodatkowe pytania i w razie potrzeby uzupełnimy informacje. Ponadto numer telefonu, pod którym jesteś dostępny, jest ważny, aby wykonawcy mogli do Ciebie zadzwonić. Funkcjonalny e-mail jest obowiązkowy, ponieważ otrzymujesz wszystkie powiadomienia związane z Twoim projektem. Pamiętaj, aby wymienić kontakty osób, które są zaznajomione ze szczegółami projektu i są odpowiedzialne za wykonanie.

Na jakie działaności mogę złożyć zapytanie?


Na DaiBau.pl oferujemy 220 kategorii dla budownictwa i renowacji. Możesz złożyć zapytanie o praktycznie wszystkie usługi związane z budową i projektowaniem. W przypadku niektórych kategorii potrzebujemy więcej informacji, aby opublikować zapotrzebowanie (projekty, listy prac ...)

Nie wiem dokładnie, czego potrzebuję. Czy mogę złożyć zapytanie?


DaiBau.pl jest przeznaczony do wykonywania. Jeśli jeszcze nie zdecydowałeś, czego potrzebujesz, możesz skontaktować się z naszym centrum medialnym, które służy poradom i wsparciu przed rozpoczęciem budowy i renowacji. Jeśli potrzebujesz tylko porady, możemy skontaktować się z wykonawcą, który Ci pomoże.

Interesuje mnie tylko cena. Czy powinienem przekazać zapytanie?


Jeśli interesuje Cię tylko orientacyjna cena, skierujemy Cię do kalkulatora ceny inwestycji dla wszystkich 220 kategorii w systemie. Jeśli planujesz wykonywanie i chciałbyś najpierw poznać różnice między różnymi opcjami, możesz złożyć zapytanie. Oczywiście, jeśli masz wystarczająco dużo informacji o tym, czego chcesz.

Nie jestem pewien, czy chciałbym wykonać projekt. Czy taki projekt jest interesujący?


Jeśli jesteś na wczesnym etapie podejmowania decyzji, czy w ogóle realizować projekt, kierujemy Cię do centrum medialnego i kalkulatora ceny inwestycji. Decydując się na wykonanie budowy lub remontu, zaprosimy Cię do ponownego złożenia zapytania. Jeśli widzimy, że wykonanie nie jest jeszcze aktualne, nie przekażemy projektu do bazy danych i możesz zaznaczyć datę, kiedy chcesz, abyśmy ponownie zadzwonili i zaktualizowali projekt.

Moja zapytanie nie zostało jeszcze opublikowane, czy wszystko w porządku?


Codziennie otrzymujemy dużą liczbę zgłoszeń, więc może się zdarzyć, że przegapiliśmy Twój projekt, za co z góry przepraszamy. W takim przypadku zadzwoń do nas. Istnieje możliwość, że dzwoniliśmy już do Ciebie w poprzednich dniach, ale nie mogliśmy się z Tobą skontaktować. W takim przypadku wyślemy Ci wiadomość e-mail natychmiast po nieudanym połączeniu. Jeśli do nas zadzwonisz, możemy natychmiast zgłosić zapytanie.

Dostałam/em wiadpmość, że nie znaleźliście wykonawcdów, co mam zrobić?


Mimo dużej sieci wykonawców, którzy aktywnie z nami współpracują, może się zdarzyć, że nie znaleźliśmy zainteresowania wśród wykonawców. Generalnie firmy są mniej zainteresowane projektami w szczycie sezonu, zwłaszcza jeśli mają one niższą wartość. W niektórych przypadkach, jeśli potrzebujesz bardzo konkretnego działania lub twój projekt jest trudny do zrealizowania, może się zdarzyć, że w ogóle nie mamy odpowiedniego wykonawcy w sieci. Jeśli chcesz, możesz skontaktować się z naszym administratorem, a my dołożymy wszelkich starań, aby taki projekt w przyszłości zakończył się sukcesem.

Dostałam/em wiadomość, że nie macie wystarczająco danych, co mam zrobić?


Szczegółowy opis jest bardzo ważny dla powodzenia w znalezieniu odpowiednich firm. Jeśli stwierdzimy, że nie dostarczyłeś wystarczających informacji, aby wykonawcy mogli odpowiedzieć, zaprosimy Cię do uzupełnienia zapytania. Obszerny, jeden opis, szkic i zdjęcia obecnego stanu lub odpowiednie przykłady wystarczą, aby odpowiednie firmy szybko zareagowały. Jeśli uważasz, że odpowiedziałeś na wszystkie nasze dodatkowe pytania, możesz jednym kliknięciem zaprosić administratora do wysłania zapytania.

Złożyłem dziś podobną prośbę jak poprzednio, dlaczego jej nie opublikowaliście?


Jeśli złożyłeś nowe zapytanie, ponieważ nie było odpowiedzi od wykonawcy, łączymy oba zapytania i dodajemy nowe potencjalne firmy. Zawsze szukamy odpowiednich i lokalnych firm, dlatego nie możemy zagwarantować, że przy nowym zapytaniu znajdziesz nowych wykonawców i znacznie poprawisz reakcję. DaiBau.pl nie jest reklamą, w której wielokrotna publikacja przyniosłaby lepsze efekty.

WYBÓR WYKONAWCY

Nadal czekam na wersje robocze i listy, czy mogę dodać je później?


W przypadku nowej budowy lub projektów, w których wymagana jest dokumentacja, możesz później dodać projekty i przekazać je wykonawcom. Możesz usuwać załączniki i dodawać je w procesie współpracy z wykonawcami.

Projektem zainteresowało się kilku wykonawców, co jest kolejnym krokiem?


W każdym przypadku radzimy zadzwonić do zainteresowanych wykonawców i sprawdzić, czy wykonanie jest możliwe w żądanym czasie. Jeśli masz wielu wykonawców, możesz wybrać najlepszego na podstawie ich ocen, klikając gwiazdkę. Możesz usunąć tych, którzy Ci nie odpowiadają, z listy, klikając „usuń” i wybierając przyczynę usunięcia.

Żaden wykonawca nie skontaktował się ze mną, czy firmy są w ogóle zainteresowane?


Artyści, szczególnie w szczycie sezonu, są bardzo zajęci. Pomimo tego, że poinformowaliśmy ich o Twoim projekcie e-mailem, SMS-em lub przez aplikację mobilną, mogą przegapić projekt. Jeśli w ciągu kilku dni nie skontaktował się z Tobą żaden wykonawca, radzimy zadzwonić ponownie. Jeśli jest to projekt o wyższej wartości, a odzew jest niewystarczający, skontaktuj się z administratorem, a on sprawdzi, gdzie wystąpił problem.

Zainteresowanie moim projektem jest zbyt duże, czy możesz usunąć zapytanie?


Jeżeli zainteresowanie Twoim projektem jest zbyt duże i wielu wykonawców dzwoniło do Ciebie, możesz przerwać wyszukiwanie nowych wykonawców klikając „przestań szukać”. Zapytanie nie będzie już widoczne dla innych kwalifikujących się wykonawców spoza projektu. Możesz wznowić wyszukiwanie, klikając ponownie. Jeśli zapytanie jest już nie aktualne, prosimy o powiadomienie o tym wykonawców wiadomością i zakończenie wyszukiwania.

Wykonawcy nie pasują do projektu, czy możecie jakoś pomóc?


Jeśli zdasz sobie sprawę, że wykonawcy nie pasują do projektu, skontaktuj się z administratorem, który znajdzie dla Ciebie bardziej odpowiednich wykonawców.

Chciał/abym innych wykonawców, co mam zrobić?


Zawsze sugerujemy wykonawców, którzy są lokalni i pasują do specyfikacji i wielkości projektu. Jeśli uważasz, że wykonawcy nie pasują do Twojego projektu, możesz pozwolić administratorowi na ich wymianę. Jeśli chcesz, innych wykonawców, aby zebrać więcej ofert, nie możemy pozyskać nowych wykonawców. (warunki korzystania). Zgodnie ze zmianą jakości każdą pisemną reklamację sprawdzamy za pośrednictwem wykonawcy i klienta. Jeśli zrozumiemy, że wykonawca otrzymał dwie uzasadnione reklamacje, wykluczamy go z systemu.

WYKONANIE I OCENA

Którego wykonawcę mam wybrać?


Decydując się na wykonawcę, nie skupiaj się tylko na najniższej cenie oferty. W DaiBau.pl stawiamy na jakość i dlatego radzimy oprócz najbardziej optymalnej oferty wybrać firmę na podstawie wiedzy eksperckiej, porównaniu referencji i ich ocenie.

Jeśli weźmiesz pod uwagę jakość i wiedzę wykonawcy, unikniesz wielu problemów i dodatkowych kosztów usuwania błędów w przyszłości.

Wybrałem wykonawcę, co teraz?


Jeśli zdecydowałeś się na wykonawcę, następnym krokiem jest podpisanie jego pisemnej oferty. W przypadku projektów o większej wartości radzimy zawrzeć umowę o usługę budowlaną. Większość wykonawców będzie wymagać przedpłaty lub kosztów materiałów.

Czy powinienem poprosić o rachunek za usługę?


Konieczne jest zażądanie rachunku za każdą wykonaną usługę. Nie tylko ze względu na obowiązek prawny, ale także dlatego, że rachunek chroni Cię jako konsumenta. Rachunek jest dowodem wykonanej usługi. Tylko posiadając rachunek możesz reklamować błędy, zarówno oczywiste, jak i ukryte, które pojawiają się dopiero później.

Wykonawca rozpoczął prace, co mam zrobić?


W przypadku prac, dla których dokumentacja i nadzór nie są wymagane przepisami prawa, radzimy zaufać wykonawcy i okresowo sprawdzać zgodność wykonanych prac z ustalonymi. Jeżeli w trakcie prac zorientujesz się, że wystąpił błąd, niezwłocznie ostrzeż wykonawcę, który ma obowiązek poprawić błąd. W przypadku prac elewacyjnych i dachowych poproś o dowód zastosowania rozwiązań systemowych. Nie jest oczywiście wskazane monitorowanie każdego aspektu pracy wykonawcy do tego stopnia, że ​​go ograniczasz i zakłócasz, bo to doprowadzi do jeszcze większej liczby błędów.

Wykonawca zakończył prace, jak to ocenić?


Jeżeli wykonawca zakończył prace, zakończ wyszukiwanie, daj nam znać, którego wykonawcę chcesz ocenić i wystaw swoją ocenę. Proszę ocenić jego jakość, poradę i cenę. Potrzebny jest również krótki opis zarówno pozytywnych, jak i negatywnych aspektów.

Dlaczego potrzebujecie ocen?


DaiBau.pl to system, który wytrwale pracuje nad przejrzystością polskiego rynku budowlanego. Każda ocena, nawet negatywna, pomaga zaklasyfikować firmy do kategorii wysokiej jakości i niskiej jakości. Twoja ocena pomoże wszystkim innym użytkownikom, którzy budują lub remontują, powtórzyć dobre doświadczenia i uniknąć złych.

Dlaczego nadal otrzymuję wasze e-maile, skoro już ukończyłem projekt?


Jeżeli nie zakończyłeś wyszukiwania klikając przycisk zakończ wyszukiwanie , oznacza to, że nie poinformowałeś systemu, że projekt nie jest już aktualny. Ponieważ tego nie wiemy, wyślemy Ci e-mail, abyś poinformował nas o statusie projektu i ocenił wykonawcę, kiedy zakończysz wyszukiwanie system przestaje wysyłać e-maile dotyczące Twojego projektu.

Kto odpowiada za błędy podczas wykonania??


DaiBau.pl nie prowadzi prac projektowych, budowlanych ani remontowych, dlatego nie odpowiadamy za jakiekolwiek błędy. Zbierając oceny i wykluczając z systemu niskiej jakości wykonawców, upewniamy się, że w bazie znajdują się tylko zweryfikowane firmy. Nie możemy zagwarantować jakości pracy tych firm. Za usunięcie błędów odpowiedzialny jest wykonawca, który wykonał prace. Warunkiem wezwania do usunięcia błędów jest rachunek, umowa oraz dokumentacja.

Wszystko czego potrzebujesz do
do budowy i remontu

Bezpłatnie przekaż zapytanie:

      © 2022 DaiBau.pl, Daibau system | Wszystkie prawa zastrzeżone